本分局碧潭派出所警員吳承翰及陸嘉駿(下稱吳等2員)執行114年5月16日20至22時巡邏勤務，接獲通報：新店區中央路與環河路口附近，有民眾需要協助。

吳等2員抵達現場，發現一名男子將自小客車停於路邊，蹲坐在地上急促喘氣，員警立即上前關心，經了解男子姓名，稍早駕車行經國道三號北上路段時，突發恐慌症狀，不得不下車緩解不適，見狀員警立即展現高度同理心，耐心安撫黃民情緒，並指導其調整呼吸節奏，使黃民逐漸恢復平穩狀態，待情況穩定身體無恙後，由黃民女友協助接回照護，對於員警在關鍵時刻伸出援手、給予溫暖與協助，令當事人由衷感謝。 

警員吳承翰及陸嘉駿工作認真，耐心安撫突發恐慌症男子的情緒，成功避免因故而發生交通意外之風險，對提升警察優質形象具有正面助益，足堪同仁表率，殊值表揚。